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1、24小时问讯服务热线:0510-96889788。

2、国内出发大厅设有“580”问讯服务柜台,实行首问责任制。

3、行李寄存服务:寄存受理时间:06:00——当日出港结束;提取受理时间:06:00——当日进港结束。

4、导乘服务:为老、弱、病、残、孕等需要帮助的旅客提供导乘服务。

5、首乘服务:为第一次乘坐飞机的旅客提供导乘服务。

6、便民服务:免费提供针线包、老花镜、充电宝、冬衣寄存、婴儿车、晚到旅客绿色通道服务。

7、旅客候检时间:95%不超过8分钟;

8、候机楼内的商品明码标价,如遇质量问题在7日内包退包换。